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IT项目验收规范参考
发布时间: 2022-08-22 04:29:23 来源:火狐新会员登录 作者:火狐买球代理

  IT项目验收可以看作是IT项目实施的最后一道工序,在将产品和服务正式交付给用户之前,软件项目验收能够对产品和服务进行一次全方位的质量检验,同时也是验证用户场景下客户需求能否正常实现,因此做好项目验收工作仍然非常重要。

  验收准备阶段主要是根据项目的情况组建验收组织,并确定验收方式、验收内容、标准以及验收条件等。

  验收小组的主要组成为使用部门、信息技术部、招标部门、财务等部门,该项工作需要领导的参与和批准,另外,对于金额比较大的项目,有条件也可以请股东代表参与。

  验收小组根据项目的特点确定项目验收的方式,即是否需要分阶段验收,完成验收阶段的划分,并制定相关的验收计划,一般对于比较复杂的项目均需要划分阶段进行初步验收,而且阶段的划分也需要与供应商进行沟通和确认。

  根据前面确定的验收策略明确各阶段验收的条件、需要验收的内容、验收通过的标准,以及需要提交的资料清单等,其中值得一提的是验收内容包括时间进度的验收项目。

  初步验收主要是完成软硬件系统的初步运行情况,IT项目可能涉及硬件设备的验收,也可能涉及软件系统的验收,也可能同时涉及软件和硬件的验收,由于对于机房装修这样复杂的项目,涉及到几个硬件子系统和软件子系统的验收;对于硬件系统的验收,存在两个验收步骤,在设备到货后需要验收设备到货情况,在调试完成后需要进行设备试车验收(试运行),一般付款条件为试车验收通过,不是到货验收通过。

  如果验收小组认为不符合验收条件,将要求供应商进行整改,供应商根据验收小组提出的整改意见进行相关的整改,整改完成后再次提请验收。

  当硬件设备到货后,供应商会提请进行到货验收,验收小组将根据合同和验收内容进行设备的品牌和规格的检验,查看设备是否完整无缺,并记录设备到货时间是否符合要求。

  验收小组检验设备的保修卡和说明书等资料是否准确无误,另外,对于进口设备需要检查设备的报关单是否正确和有效。

  俗称试车验收,在供应商完成设备的集成调试后将提请进行试运行验收,验收小组需要根据验收内容逐项进行相关验收。

  软件使用部门根据需求或验收内容和标准,对软件系统功能进行详细验证测试,验收小组监督和汇总测试情况。

  信息技术部从技术的角度,对系统进行性能等技术测试,验收小组监督和汇总测试情况。

  验收小组根据验收准备阶段的要求逐项核对资料的提交情况,资料包括合同中要求的程序源代码、操作手册、培训资料、测试报告、过程数据等。

  验收小组将根据综合评议情况,判断是否验收合格,对于不合格的部分提出整改意见。

  如果本次验收通过,验收小组将检验初步验收涉及的各阶段验收是否完成,如果初步验收完成,将进入正式运行阶段;如果还存在后续验收阶段,将重复5至19的步骤,直至所有子系统验收合格。对于一些国家或监管部门有相应法规约束的特殊项目,是否通过相关外部验收将是项目初验合格的基础,如机房工程需要通过消防局、电力等部门的验收,网络系统需要通过保监会的验收等。

  IT项目通过初步验收后,将投入生产运行,由于有些问题可能需要在生产环境运行一段时间后才能暴露,最终验收就是需要解决这些问题。一般在最终验收通过后在进行质保金的支付。

  当系统运行一段时间(一般在合同中明确)后,验收小组将汇总各使用部门的验证情况或验收小组组织全面的验收。

  IT项目通过最终验收后,验收小组将根据验收情况撰写验收报告,同时将总结验收工作的得与失,以便未来更好的运作其他项目。

  如果最终验收通过,验收小组将根据验收情况撰写验收报告,验收报告不仅需要包括本次项目验收的情况总结,也需要总结本次验收工作的得与失。

  验收小组撰写的验收报告,将交分管领导审批,如果不合格将打回验收小组修改。

  验收报告通过领导审批后,将交办公室进行归档处理,同时将相关资料交还原部门,如硬件设备保修卡交还信息技术部,操作手册交还业务部门。

  CIO把握、核检IT项目验收的主要过程,并不表示万事大吉,尚需对以下几大事项高度重视,加以解决,以保证项目和验收全面顺利完成。

  验收是目前或许是一个比较模糊的概念,业内一直都没有一个统一的标准,随意性大。而这种验收的随意性对于用户单位来说将是一个致命性的错误,产生此类问题的根源就在于CIO常不知道或根本就没有制定合理的验收标准,从而导致IT项目在验收过程中,主次颠倒,忽视了对关键业务流程的验收。因此,只有明确了相关系统项目的验收标准,才会做到有备而来,从而达到验收的目的。CIO一定要重新明确、制定每个阶段验收标准和项目总体验收标准,时刻维护验收的严谨性、权威性和准确性,必要时可请第三方咨询顾问机构来帮忙把脉把关。

  一般而言,要根据软件模块的多少、系统涉及部门人员、投入费用的多少,CIO要在验收时间上进行更多考量、把控,别急于收尾验收。